お客様の声
ゆう様
いつも愛用しております。
難しい加工も引き受けていただき、感謝しております。
本人が唯一自分で履けるシューズです。
ゆう様
コメントありがとうございます。
ご本人の自信や自立にサスウォークシューズが少しでもお役に立てれて
私たちスタッフも幸せです。
ありがとうございました。
みとなっとう様
娘の高校入学のために黒い靴を探していてこちらで見つけ、購入しました。カーボンの装具が入るか不安でしたがぴったりでした！靴のベロも加工せずガバッと開くので履きやすいです。ただ、靴底のゴムがすぐ減ります。2足とも削れてしまったので3足目を購入しました。もう少し靴底の素材を良い物にしていただけたら・・今後ともよろしくお願いいたします。
みとなっとう様
コメントありがとうございます。
装具用のカバーシューズをお履きになるのは初めてでしたか。
サスウォークシューズは装具を着けてもスムーズにお履きいただけるように
開発した商品ですのでご安心下さい。
・・・貴重なご意見ありがとうございます。
靴全体の重量の中で靴底の重さが最も多く、装具の重さを考えて
靴を出来る限り軽量化するために靴底の比重を軽くする必要がございました。
決して悪い素材を使っている訳ではございません。
何卒、ご理解ください。
以前は、みとなっとう様と同じお悩みのお客様には靴の加工（修理）を行って
おりました。 業者さんの都合で一時中断しておりましたが新たに再開することになりました。
詳細は、今後当サイトからご案内させていただきます。
と、同時に通学や通勤等で直ぐに靴底が減ってしまうお客様には既成の靴底に変え、
特殊な靴底に張り替えた商品を開発中です。
先ず、
サスウォークハイカットシューズから販売を行います。
続けて、装具用カバーシューズも販売していく予定でおります。
ひな様
今回サスウォークが新しくなり、ベルトが少し長くなったのでしっかり足首を固定することができてやりやすいと言っています。色も内側が赤色でかわいいと気に入ってます。
ひな様
コメントありがとうございます。
お客様からお寄せいただくご意見が新商品の開発に生かされております。
また、今回お求め頂きましたSW-420N（エヌ）シリーズの改良にも生かされました。
もの凄く、感謝しております！
シーズン問わず、今度どんな色が出るのかなぁ？
ご家族で楽しんでいただけるよう商品をお造りして参ります！
あっちゃん様
発送も早く大変助かりました。
装具のまま履かせられて本人も歩きやすそうで
購入してよかったです
あっちゃん様
コメントありがとうございます。
サスウォークシューズを履いて、「本人も歩きやすそう」！
毎日の生活にサスウォークシューズがお役に立てれて嬉しいです。
これからも快適性をさらに追求して参ります！
haru様
とても良かったです！
装具を牛柄にしたので、どうしても黒いオーバーシューズが欲しくて探していました。
とても可愛くて、丈夫だし、何より履かせやすい！！
元々履いていた足底板装具はとにかく履かせずらかったので、本当に助かっています。
haru様
コメントありがとうございます。
牛柄の装具ですか！
最近装具にも沢山のカラーや柄が使われるようになりましてね。
義肢装具士さんの努力に感謝ですね。
サスウォークも基本の色は大切に維持して、季節に合う色も出して行きたいと思っております。
あやまま様
履かせやすくて、デザインも気に入っています。
このサイズの靴がなかなかなくて、困っていました。
あやまま様
コメントありがとうございました。
子どもにとってハイカットシューズの脱ぎ履きが大変！
サスさん、！
もっと履き易くて履かせ易いハイカットシューズ造って下さい。
・・・お母さんのご意見をもとに品番：SW-420N（エヌ）が生まれました。
これからも沢山ご意見お待ちしております。
ひまわり様
私は右が内反足の為、SHBプラスチック装具を履くことになり、
装具靴がなかなかいいのがなくて！探してたとこ。
前に健足用サスウォークを履いてて軽いし足が痛くなりにくいので、
そして、装具靴があると分かったので、片足で買いました（≧∇≦*）
右が装具なので片足販売がありとっても助かりました！
ありがとうございました。また、ぜひ買いたいです。
ひまわり様
私は左が、健足用で、買いました（≧∇≦*）
最初SHB装具で買ってしまい、交換してもらい。
かなり早く届きました。
スピーディーに届いて、これから、歩くのんが楽しみです。
yu様
今回、ネイビーとホワイトを注文しました。本人はホワイトがお気に入りです。
全身の筋緊張がとても強く、一般的な靴だと足に緊張が入った時にすぐに脱げてしまいますが、サスウォークさんの靴は脱げないので助かります。以前、ベルトが3本のものを履かせていましたが、こちらのタイプはワンタッチベルト式なので、すごく楽になりました。
ただ、贅沢を言わせて頂くと、あともう少し甲の部分が開いてくれると、履かせやすくなり今以上に助かるなぁと思ってしまいます。
他の靴に比べたら、本当に丁寧な作りだし丈夫だしこれからも履かせていきたいと思える靴なので星5なのですが、上記のことがあるので星4とさせて頂きました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
yu様
コメントありがとうございます。
先ずは、
ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お詫びいたします。
お求め頂きましたサスウォーク品番：SW-420ハイカットタイプは、
お客様のご意見を取り入れながら少しづつ改良を加えながら進化しております。
貴重なご意見は、現在の原型（デザイン）から改良が可能か検討していきますね。
鈴木様
配送の対応は在庫があるときはとてもスピーディーで、気持ちの良い対応でした。
前回は商品の在庫がなく待たされた印象でしたが、その際も配送に問題はありませんでした。
靴底に加工をお願いするとかなり金額がかかるので、前回はお願いしましたが、今回はお願いしませんでした。
金額も含めて加工が出来ることは商品のページに載せてもらえると購入する側も助かると思います。
購入してから納品書と一緒に加工について書かれた紙がいれてあっても、次回に購入しないとできないので最初から分かる方が良いのではないかと思います。
加工に関する質問にはメールで丁寧に対応していただいたので分かりやすく安心してお願いすることができました。
鈴木様
コメントありがとうございます。
先ずは、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
シューズの開発・機能ならびに品質の面での改善を最優先するあまり、
ご指摘いただきました在庫管理や店舗管理の面で大変ご迷惑をおかけして
しまい、改めて反省いたします。
加工シューズにつきましては、色々ご不明な点等が沢山ありますが、
新たな企画も試みております。 今後とも貴重なご意見をお待ちしております。