装具用シューズ・足底板対応靴のサスウォーク
お客様の声
すー様
20年以上利用してます。なくてはならないものになっているのですが、数年前から予約が取れなかったり、注文できても遅延などで手元に届くのに時間がかかり手に入りにくくなったのは残念です。
20年以上にわたりサスウォークシューズをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
また、「なくてはならないもの」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、近年はご予約が取りにくい状況や、お届けまでお時間をいただくことが多くなり、ご不便とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在の生産体制につきましては、コロナ禍における上海市のロックダウンの影響により、長年シューズづくりに携わってきた職人の一部が地方へ移転し、一時は生産体制が大きく縮小いたしました。
その影響により、品薄や納期の遅れが続いておりました。
しかしながら、現在は徐々に生産体制も落ち着きを取り戻しつつあり、以前よりも安定した供給ができるよう改善を進めております。
引き続き品質を維持しながら、一足一足丁寧に生産を行ってまいります。
今後もすー様に安心してご利用いただけるよう、供給の安定化とサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Kg様
いつも丁重なご対応ありがとうございます。
近々、上履き用も購入予定です。
レビューありがとうございます！
丁寧なお言葉、とても嬉しいです。
上履き用のご購入もご検討いただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
tak様
子供の足の変形が気になり、ネットでサスウォークを見つけ購入しました。思っていたより丈夫な作りでマジックテープもしっかりしており助かってます。デザインも障害者が履くように作られているものよりカッコよく子供も気に入っています。これからも購入しようと思います。
このたびはご購入と嬉しいレビューをありがとうございます。
しっかりした作りやマジックテープの使いやすさにご満足いただけて安心しました。
デザインもお子さまに気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです。
これからも安心して履いていただける靴をお届けしてまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
コウちゃん様
サスウオ－ク様のこの靴を利用して何年になるでしょうか。障害者の娘は脚差があり、購入後底上げをして利用しております。在庫がなかなか厳しいですが、早めの予約をして、予定通りの配送をして頂いてます。中敷きも別途制作して利用しております。
形が変わらないので安心しております。
カラーバリエーションが増えると有難いです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
装具にしっかり合い、はきやすいとのお言葉をいただけて安心いたしました。
履き口が大きく開く点もお役に立てているようで嬉しく思います。
まだ2足目とのことですが、今後もご愛用いただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
弟へ購入様
いつも購入していた型が廃盤となり、今回初めて購入させていただきました。はじめはきつかったようですが、作りもしっかりしていて、慣れたら大丈夫のようです。問い合わせに対しても丁寧なご対応をありがとうございました。また継続して利用する予定です、
ご感想お寄せいただきありがとうございます。
今までご利用いただいていた型が廃盤となり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
最初はきつく感じられたとのことですが、履いていくうちに馴染んできたようで安心しました。
また、作りについてもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もぜひご利用ください。何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
まいちゃんママ様
今回、予定より早く納品頂きありがとうございました。
娘がオーダーの足底板を入れて履いていますが、サスウォークさんの靴が一番馴染んでいるので、毎回こちらでお世話になっています。
今後とも宜しくお願いします。
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます！
お嬢さんにも足底板を入れて気持ちよく履いていただけているとのこと、
・・・・お嬢さんの“体の健康”のお役に立てて嬉しいです。
いつでもお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
ゆう様
前回購入してとても良かったので母に購入しました。足首のホールド感がしっかりしてて好評です！またリピートさせていただきたいです。ありがとうございました。
ゆう様
お母さまがご使用になられているんですね。
サスウォークシューズを生産しておりますサスシャンハイ製作所も、生産も少しづつではございますが落ち着いて参りました。
来年には、念願の女性を意識したデザインや色構成を考え行けるよう頑張ります！
イワサキ様
障害を持っている娘の為に、長い間愛用させて頂いてます。
海外製造の為に在庫の有無は確認が必要ですが(インタ－ネツトで確認出来ます)いろいろな色合いを購入して、使用させて頂いてます。
何か有ればメ－ル又は電話ての対応も親切にして頂けます。
今後も定期的に購入させていただきますので、基本的な機能は変えることなく、色とかベルト、軽量化、着心地等などで増々の工夫を期待しております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
イワサキ様のご期待にお応えできるよう頑張ります＼(^o^)／
ちーママ様
脳性麻痺の息子が履いています。
今回は更に足裏補強を強化して対応していただきました。おかげさまで快適に履いています。
配送なども色々とお手数おかけしました。
ありがとうございました。
ちーママ様へ、
いつもサスウォークシューズご愛用いただき感謝しております。
息子さんやご家族の皆様に、サスウォークシューズがお役に立てれて嬉しいです。
これからも、靴でお悩みのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
澄様
両足関節機能障害で足首が安定していない娘が利用し始めて20年ほどになります。足首をしっかり支えてくれるので足首も安定してます。今後もお世話になり続けると思います。最近は欲しい時にすぐ手に入りにくくなり1ヶ月以上待たなくてはいけないこともあり残念です
澄様へ、
コロナ感染の影響で上海の都市が一時閉鎖された時、多くの靴職人さんも地方へ移ってしまいました。
その影響もございまして、毎月の生産足数が少なく、ご注文の内容によっては直ぐにお届けが出来なくてご迷惑をお掛けしております。
時間はかかっておりますが徐々に改善されております。
これまでと同様にご迷惑をお掛けすることもございますが、何卒、ご理解を頂ければ幸いでございます。
総評：
4.7 (19件)