装具用シューズ・足底板対応靴のサスウォーク
お客様の声
プリン様
いつもお忙しい中、丁寧に対応して頂きありがとうございます。今回購入のミドルタイプも大変履きやすく助かっています。
プリン様へ、
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
プリン様のお役に立てれて嬉しいです！
今回お求めになられました［プラ製装具用／品番：SW-332］は、現在の在庫を持ちまして生産終了となり、今後は［両側支柱付き皮製装具用／品番：SW-333］に統合して販売して参ります。
［両側支柱付き皮製装具用／品番：SW-333］に統合してもご心配は要りません。
今までと同じ［プラ製装具用／品番：SW-332］の感覚でご使用いただけるよう対策済ですのでご安心ください。
次回、プリン様がご使用の［プラ製装具用／品番：SW-332］が、万が一販売終了しておりましたら、是非とも［両側支柱付き皮製装具用／品番：SW-333］をご検討下さいませ。
ご使用の際に少しでもご心配な点等ございましたら、ご遠慮なくご質問ください
のこさん様
親切丁寧に対応して下さいました。とっても安心しました。
商品も直ぐに発送していただき、とても助かりました。
又次回もお願いしようと思ってます。
のこさん様へ、
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
ご感想をお書きいただきありがとうございます。
当店はショップ販売ですので試着が出来なくて、初めてサスウォークシューズをお求めのお客様は、靴が届いて試着するまでは大変不安なお気持ちでお待ちになっておられるとお思います。
特に、装具を着けている場合は装具の形状や特徴等で足長だけ合わせても靴に装具が収まらない事もございます。
お客様のお気持ちを自分自身に置き換え少しでも安心してお求めいただけるよう努めてまいります！
さわかつ様
購入させて頂く際、私の確認不足も有り、発注した靴が受け取り迄に時間が掛かってしまうとの事で急遽変更の相談をさせて頂いた際も、快く変更の快諾と対応頂きました。又、フィット感に於いても装具にフィットしており、使用時に於ける問題は何もありませんでした。とても良い買い物が出来たと思っております。
さわかつ様へ、
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
当店にたいしまして、高い評価をいただきとても感謝しております。
サスウォークシューズの企画・販売を通して一番嬉しい！って思えるのは、ご使用になられる方と、そのご家族の皆さんが使ってよかった！、買ってよかった！って思っていただけるのが一番嬉しいです！
常日頃からお客様の立場に立たせていただき、お客様が安心していただけるショップを目指して参ります。
nino様
補強について丁寧に説明していただき、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
nino様へ
ご感想をお書きいただきありがとうございます。
サスウォークシューズをご使用になるお子様方の歩き方は皆さん違います。
靴底が直ぐに減ってしまうお客様にも安心して履いていただきたいなぁ-と思っております。
直ぐに靴底が削れてしまう！と、お悩みのお客様に少しでもお役に立てれるよう加工業者さんの協力を得ながら、対応させていただきます。
あや様
脳性麻痺の子です。プラスチック短下肢装具をはいています。小児のころから２０年近くこのサスウオークシューズにお世話になっています。靴底はしっかりしているけど、開口部分は適度に柔らかく、装具を履いていても脱ぎ履きしやすいです。また、装具が入るサイズで靴を選ばないといけないため大きいサイズになりがちですが、サスウオークは大きくなりすぎないので、車いすの足置き台にも収まりますし、履いている本人が思っている足の大きさの感覚と乖離しすぎないと思います。現在も外用、室内用で色分けして使用しています。今後、デザインなど少しバリエーションが増えるとうれしいです。これからもよろしくお願いします。
あや様へ
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
ご感想をお書きいただき、また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
長い間ご使用いただき、とても感謝しております！
また、今後もご愛用頂けることを信じて企画面におきましても誠意努力して参ります！
ひな坊様
支援学校入学の上履きとして購入しました。
希望の色が無かったのですが、代用品のご案内をすぐにして頂き、入学に間に合いました。
下履きと運動用に今後も購入しようと思います。
ひな坊様へ
ご感想をお書きいただきありがとうございます。
大事な時期にご希望のカラーをご用意することができなくて、大変ご心配並びにご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫びいたします。
サスウォークシューズは上海（中国）で靴職人の手作業で作っております。
コロナ感染が拡大して都市が閉鎖された際に多くの靴職人も上海を離れてしまいました。
現在は通常に日常生活を送っておりますが、一度離れてしまった職人さんは元に戻るのは難しく、少ない人数で現在も生産をしております。
都市閉鎖前に比べまして生産数も3/1ほどに下がってしまいましたが、残った職人さんで交代制で毎日生産を行っております。
当店と致しましても、当面の間はアイテム及びカラー構成を見直しをしております。
カラーにつきましては、直ぐにご用意できない場合は≪予約≫で承っております。
また、基本カラーの商品在庫を充実も進めております。
いつでも安心してご希望のカラーがお求めいただける様、頑張ります！
ぶんば様
非常に履きやすく、フィットしています。
もう少し安価になることを希望します。
ぶんば様へ
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
せっかくご感想をお書きいただきながら、ご返答をお出しするのが遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
改めまして、ご感想をお書きいただきありがとうございます。
お求めいだきましたサスウォークシューズを気に入っていただきありがとうございます。
そうですね。値段につきましては当店と致しましても『もっと円高になって欲しい！』と思っております。(;'∀')
せん様
長年愛用しています。今回は、かかとの補強も頼みました。歩き方が変わるかなと心配しましたが、いつもと同じように歩けています。長く履けるといいなと思ってます。
よしださん様
長い間愛用させてもらってます。
履き心地を言葉に表せない子ですが
母から見て良さそうです。
足首の受け止める方のマジックテープが
剥がれてしまうタイミングで買い替えをしているのですが
もう少し耐久性があると助かるなと…
よしださん様へ
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
貴重なご意見を頂きながらご返答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫びいたします。
マジックテープは、何回も外して取り付けの動作を繰り替えましと弱ってきますし、靴本体側に縫着しております突起（雄）側に靴下の糸くずやホコリ等が付着し易く強度が弱ります。
当店では、マジックテープの取り換え加工も承っておりますので、是非、ご相談ください。
S.M様
足の甲の部分がメッシュではないため、雨の日用に履いています。通学用、上履き、体育用として色を変えて愛用しています。
S.M様へ、
［サスウォークシューズ］担当の新井でございます。
貴重なご感想をお書きいただきながら、ご返答をお書きするのが遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
補正用ハイカットシューズ品番：SW-421N（アッパー甲被材）レザーでお作りしておりますので、今の梅雨の時期で雨が多い日などには最適ですね。
T、P、O、に合わせサスウォークシューズをご愛用いただけてとても嬉しいです。
引き続き、ご愛用頂ければ幸いでございます。