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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なぽりたん様 2022-11-12 18:49:25
ご返信ありがとうございました。真っ黒継続ありがたいです。一点お知らせください。ベロ部分がレザーになるんですね?当たりがどうなるか少々不安でして、参考までにいつごろから素材が変わるか教えて頂けますでしょうか?レザータイプが合わなかった時用に今までのタイプを買い置きすべきか検討したいので。サスウォークがないともはや生活が成り立たない、私にとっては必需品となっています。
お店からのコメント
2022-11-15
なぽりたん様へ

ご返答が遅くなってしまいたいごめんなさい。

具体的なことは決まっておりませんが、来年5月ごろを目処にベロ(つま先部分)がレザーの商品を出す方向で現在調整しております。

※イメージは、品番:SW-421Nタイプです。
こちらはURLを貼りつけられないため、詳しくは当サイトからご覧ください。

その時には、単にベロ(つま先部分)だけレザーに変えるだけではなく、デザイン・機能も少し改良を加え、新たなアイテム商品として販売する予定です。

と、同時に現在販売中のSW-410Lタイプ2+4カラーの構成も少し変更調整が必要になると考えております。

ベロ(つま先部分)をレザーにしますと、指に変形(屈指症)の方は突起部分が素材にあたって痛みを感じる方もいて伸縮性のあるメッシュ材を好まれる女性の方も多いと存じます。

屈指症でお悩みの女性のお客様方をはじめ、なぽりたん様のご心配な点を詳しくお聞きしながら、安心していただけるような商品構成を考えていきたいと思っております。

お悩みな点等は、当サイトの【お問い合わせ】からご相談ください。
ありがとうございました。






おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし なぽりたん様 2022-11-11 16:12:01
リピーターです。普段は真っ黒を愛用していますが、久々にサイトを覗いたところ新色発売を知り注文しました。いい歳した大人であり自力ではけるので個人的には足首のタグはないほうが好みですが、ご希望の方もいらっしゃるかと思うので容易に取り外せる仕様だと嬉しいです。私は履きませんがお嬢さん用にピンク色復活も良いと思います。私は仕事で真っ黒を使っていますが廃盤にならず継続して欲しいですし、是非茶系の発売をご検討ください。
お店からのコメント
2022-11-11
日頃よりサスウォークシューズをご愛用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお書きいただきありがとうございます。

ブラック(真っ黒)は、素材を全てレザーに変えますが継続しますのでご安心ください。

タグですよね。・・・・

コロナが終息して既存商品の生産が順調に進むようになりましたら、女性用のハイカットシューズを考えております。
その際は、タグ外します。

但し、発売時期は未定です(ごめんなさい)m(__)m

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆうへいママ様 2022-11-11 10:58:58
やっと届きました(^o^)!
黒は履いていましたが、同じタイプでブルーが新しく出るというので首を長くして待っていました。
深いブルーに、白のアクセントも入り とってもカッコいいです。
小4の息子ですが、コーディネートもばっちり。素材も柔らかく、履かせやすいです。丁寧な縫製も気に入ってます。
この靴を履いて、たくさんお出かけするのが楽しみです。
お店からのコメント
2022-11-11

先ずは、
入荷時期が遅れてしまい大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、お詫びいたします。

ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。

今回、投入したcollar色は、かっこよく履いていただきたいとの思いで作りました。
お子さまやご家族の方にご満足していただけて無茶苦茶嬉しいです!



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ショコラ様 2022-09-02 10:07:43
長年オーダーした足底板を入れて使用しています。ハイカットで足首がしっかり固定され歩きやすいようです。ただ一番上のマジックテープがはがれやすいのでもう少し幅広いか、長いと
良いと思います。はじめのうちはまだ良いのですが、しばらく履いているといつもテープが外れてしまいます。靴はまだ履けそうなのにその為に買い替えなくてはなりません。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし meg様 2022-08-24 22:29:18
いつもありがたく使わせていただいています。
脳性麻痺のため、今まではSLB(短下肢装具)のみ使用していましたが、成人になり、こちらで販売されているようなタイプのシューズであれば履いても良いのでは?と主治医に勧められ自分で探してスウォーク様のシューズを使うようになり、5、6年になります。
30歳の女性ですが、こちらのデザインは子供ぽさがなく、気に入っています。
このデザインは無くならないでいて欲しいです。
これからもお世話になります。
お店からのコメント
2022-08-25
[サスウォークシューズ]担当の新井です。

先ず、
サスウォークシューズを長い間ご愛用いただき大変感謝しております。
ありがとうございます!

お客様がご愛用頂いております品番:SW41L(エル)タイプは20年以上続いいておりますロングセラー商品です。
その間に少し少し改良を加えてきましたが、恐らく、今ご愛用のSW-41L(エル)が完成商品と認識しておりますのでご安心ください。

機能及びデザイン等は変わりませんが、お客様と同じ年代の方々にも抵抗なく安心して履いていただけるような色も販売していきたいと思っております。

今、申し上げられることは、
今年10月を目処に4カラー(ブラック/ホワイト、ネイビー/ホワイト、グレー/ホワイト、ピンク/ホワイト)を生産しております。

コロナの影響等で中々思うように進められませんが、沢山のお客様からのご意見で【傘から滴る雨水が丁度甲部のメッシュ部分に落ちて靴に染み易い】等のご意見が寄せられておりますので、オールレザーの商品も発売する予定です。

確約はできませんが、こんな色があったらいいなぁ~!って思える色がございましたら是非、ご意見お待ちしております。





おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし コマ様 2022-04-29 11:33:29
障害のある子供用に購入しました。外反扁平がきつく、足底板より補正の強い装具を入れて履かせています。足幅が狭いため420Nに入れているので足の甲がきつめではありますが、踵が浮くことなく安定しています。しっかりした作りなので他のメーカーと比べ、踵の崩れが無く履けるのが非常に良いと思います。
お店からのコメント
2022-05-04
コマ様へ

足底板対応・補正用ハイカットシューズをお気に召していただき大変感謝しております。
また、商品を高く評価していただきありがとうございます。

靴が足に染むまでは、あまり無理せずに徐々に慣らしてくださいね。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ HK様 2022-04-02 13:28:11
購入前に色々と相談に乗っていただけてとても助かりました。
麻痺のある息子に合う靴を探していてなかなか見つからなかったのでうれしかったです。
履いてみて、始めは少し固くて痛く感じるようでしたが、履いているうちになじんできたようです。歩きやすいようです!
インソールも購入させていただきましたが、滑る素材なので、滑らない素材だったらもっとうれしかったです。左右足の大きさが違うので、小さい足の方が滑ってしまうみたいでした。
これからも購入させていただきたいと思います。ありがとうございました。
お店からのコメント
2022-04-06
HK様へ、

[サスウォークシューズ]担当の新井です。

コメントありがとうございました。

サスウォーク足底板対応・補正用ハイカットシューズは足の補正(矯正)を兼ねますので市販で売ってます靴との違いがお分かりいただけたと思います。

息子さんの足に馴染んで良かったです。

靴の中で滑る・・・ちょっと心配ですね。

かかとを靴のかかとにちゃんと着けた状態で靴のベルトを締めても、靴内部で滑る感じでしたら何時でもご相談ください。

ご連絡をお待ちしております。

ありがとうございました。



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なぽりたん様 2021-04-25 10:52:53
25年ほど使用してきた金属支柱付き靴型補装具を卒業できまして、約5年前からサスウォークを愛用しております。以前にも記入いたしましたが、大人でも使用でいるようにある程度大きなサイズのものについては茶色や紺色も増やしてほしいです。(ブロックスさんでは紺色を出されていますが素材が固く、私にはサスウォークさんオリジナルの素材がしっくりきます)。無難な色なら通学・通勤に使えるのでニーズはあると思います。ぜひご検討ください。
お店からのコメント
2021-04-28
なぽりたん様

日頃よりサスウォークシューズをご愛用をいただきありがとうございます。

ブロックさんで販売しておりますサスウォークシューズの紺色は、当店で販売しておりま
す素材と同じヴィーガンレザーを使用しております。
恐らく、靴全体がヴィーガンレザーなので、メッシュ素材を使用していないので硬く感じ
るのでしょうね。

一つご提案がございます。

茶色は当店が販売している全てのアイテムにございませんので直ぐには対応できませんが、紺色(ブロックさんと同じ色)は素材の在庫がございますので、なぽりたんさんのオリジナル靴を作ってみましょうか。

当店の[問い合わせ]へ、なぽりたん様のメールアドレスをお知らせ頂ければ靴の仕様部分を印して返信を差し上げますので、件名になぽりたん様と書いて送って下さい。

お待ちしております。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし たんぽぽ様 2020-11-30 23:29:29
装具使用時からお世話になり、一度他社の装具対応スニーカーを購入しましたが、履くのに時間がかかり不備もあり…今回サスウォークでの購入にしました。サイズ在庫確認などメールで質問させていただき迅速な回答をいただきました。
靴が届くと脱ぎ履きしやすく子供自身も納得。
装具側の中敷きがいつも余るので、有料のインソールも片足購入できるといいなぁ~と思います。
お店からのコメント
2020-12-02
たんぽぽ様

コメントありがとうございます。

当店の対応にご満足いただけて良かったです!

お子さん自身が納得してサスウォークシューズを気に入っていただけてもの凄く嬉しい
です。


有料インソールですよね。・・・
靴は片足で購入できるからインソールも普通に考えると出来ないことはないでしょう。
真剣に考えてみます。

貴重なご意見ありがとうございます。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ゆうさん様 2020-10-12 13:02:52
使用半年になります。
物自体は満足してますが、歩き方のせいなのか、裏のすり減りが早いのとサイド(下の)ゴムが少し剥がれてきてます。

もう買い替えなのでしょうか?
お店からのコメント
2020-10-12
ゆうさん様へ

ご意見ご感想をいただきありがとうございます。

ご使用のお子様の歩く特徴によって靴底が削れるのは個人差がございます。
実際に一か月持たずに削れてしまうお子様もおられますので有償にはなりますが補強
又は使用途中での修理も承っております。

靴は、歩く道具としてご使用になられますが、もう一つ、足下(あしもと)を補正する道具でもあります。

使用年数に関わらず、靴の形状が変形してしまったり、靴の踵部分が踵骨を支えられない状態になりましたら買い替えをお薦めいたします。

変形もなく、踵部分もしっかりしているようでしたら修理してご使用になられては如何でしょう。
その場合は、靴の削れた部分を携帯等でお撮り頂き当店の[お問合せ]から送っていただければお見積りをお出しします。
※件名にお客様のお名前と修理希望。とお書きの上送って下さい。




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