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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 雪だるま様 2025-06-18 09:35:25
生地が薄いので夏場は蒸れにくいです。装具を付けた状態で履く時に大きく広がるので履きやすかったです。ただ、すぐ手に入れたかったのに生産が間に合わなくて予約注文だったのが残念でした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし もこ様 2025-05-29 20:50:51
6年ほど前から何度も購入させてもらってます。歩き方のくせで、かかとが擦り減るので、別料金ですが補強してもらうと長持ちします。メールで対応していただけるので助かります。
お店からのコメント
2025-06-11
もこ様へ

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

先ずは、
サスウォークシューズを何年もご愛用いただき、とても感謝をしております!
引き続きご愛用頂けますよう心から願っております。

靴の補強につきましてご意見を頂きありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ピース様 2025-05-27 22:42:12
病気を患ってから装具が手放せなくなり、何とか楽に自分で着脱出来る靴がないかと探していた時にサスウォークのカバーシューズと出会いました。1足目は修繕しながら長く現在も愛用しています。2足目として購入しました。2足目を交互に活用し長く使用したいと思っています。
お店からのコメント
2025-06-11
ピース様へ

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

靴は消耗品ですが、少しでも長持ちさせる方法はピース様のように2足を交互に履き替えてご使用になるといいですね。
お休みの靴は、風通しの良い日陰で陰干しされると良いですよ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ しばまる様 2025-05-25 13:11:58
施設内で履くために購入。
施設の職員さんにお聞きしたところ、マジックテープで足首もしっかり固定され脱げることもなく、履いている本人もストレスを感じず快適に履けているとのことです。
お店からのコメント
2025-06-11
しばまる様へ、

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

ご本人様も、
きっとサスウォーク補正ハイカットシューズを気に入っていただけたと信じてます!

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ プリン様 2025-05-22 17:11:51
いつもお忙しい中、丁寧に対応して頂きありがとうございます。今回購入のミドルタイプも大変履きやすく助かっています。
お店からのコメント
2025-06-11
プリン様へ、

ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。

プリン様のお役に立てれて嬉しいです!

今回お求めになられました[プラ製装具用/品番:SW-332]は、現在の在庫を持ちまして生産終了となり、今後は[両側支柱付き皮製装具用/品番:SW-333]に統合して販売して参ります。

[両側支柱付き皮製装具用/品番:SW-333]に統合してもご心配は要りません。
今までと同じ[プラ製装具用/品番:SW-332]の感覚でご使用いただけるよう対策済ですのでご安心ください。

次回、プリン様がご使用の[プラ製装具用/品番:SW-332]が、万が一販売終了しておりましたら、是非とも[両側支柱付き皮製装具用/品番:SW-333]をご検討下さいませ。

ご使用の際に少しでもご心配な点等ございましたら、ご遠慮なくご質問ください


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ のこさん様 2025-05-15 17:38:52
親切丁寧に対応して下さいました。とっても安心しました。
商品も直ぐに発送していただき、とても助かりました。
又次回もお願いしようと思ってます。
お店からのコメント
2025-06-11
のこさん様へ、

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

ご感想をお書きいただきありがとうございます。

当店はショップ販売ですので試着が出来なくて、初めてサスウォークシューズをお求めのお客様は、靴が届いて試着するまでは大変不安なお気持ちでお待ちになっておられるとお思います。

特に、装具を着けている場合は装具の形状や特徴等で足長だけ合わせても靴に装具が収まらない事もございます。 

お客様のお気持ちを自分自身に置き換え少しでも安心してお求めいただけるよう努めてまいります!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さわかつ様 2025-05-14 17:19:04
購入させて頂く際、私の確認不足も有り、発注した靴が受け取り迄に時間が掛かってしまうとの事で急遽変更の相談をさせて頂いた際も、快く変更の快諾と対応頂きました。又、フィット感に於いても装具にフィットしており、使用時に於ける問題は何もありませんでした。とても良い買い物が出来たと思っております。
お店からのコメント
2025-06-11
さわかつ様へ、

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

当店にたいしまして、高い評価をいただきとても感謝しております。

サスウォークシューズの企画・販売を通して一番嬉しい!って思えるのは、ご使用になられる方と、そのご家族の皆さんが使ってよかった!、買ってよかった!って思っていただけるのが一番嬉しいです!

常日頃からお客様の立場に立たせていただき、お客様が安心していただけるショップを目指して参ります。








おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ nino様 2025-04-30 22:29:14
補強について丁寧に説明していただき、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
お店からのコメント
2025-06-11
nino様へ

ご感想をお書きいただきありがとうございます。

サスウォークシューズをご使用になるお子様方の歩き方は皆さん違います。
靴底が直ぐに減ってしまうお客様にも安心して履いていただきたいなぁ-と思っております。

直ぐに靴底が削れてしまう!と、お悩みのお客様に少しでもお役に立てれるよう加工業者さんの協力を得ながら、対応させていただきます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あや様 2025-04-29 21:22:14
脳性麻痺の子です。プラスチック短下肢装具をはいています。小児のころから20年近くこのサスウオークシューズにお世話になっています。靴底はしっかりしているけど、開口部分は適度に柔らかく、装具を履いていても脱ぎ履きしやすいです。また、装具が入るサイズで靴を選ばないといけないため大きいサイズになりがちですが、サスウオークは大きくなりすぎないので、車いすの足置き台にも収まりますし、履いている本人が思っている足の大きさの感覚と乖離しすぎないと思います。現在も外用、室内用で色分けして使用しています。今後、デザインなど少しバリエーションが増えるとうれしいです。これからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
2025-06-11
あや様へ

[サスウォークシューズ]担当の新井でございます。

ご感想をお書きいただき、また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。

長い間ご使用いただき、とても感謝しております!
また、今後もご愛用頂けることを信じて企画面におきましても誠意努力して参ります!


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひな坊様 2025-04-22 19:59:44
支援学校入学の上履きとして購入しました。
希望の色が無かったのですが、代用品のご案内をすぐにして頂き、入学に間に合いました。

下履きと運動用に今後も購入しようと思います。
お店からのコメント
2025-06-11
ひな坊様へ

ご感想をお書きいただきありがとうございます。

大事な時期にご希望のカラーをご用意することができなくて、大変ご心配並びにご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。 

この場をお借りしてお詫びいたします。

サスウォークシューズは上海(中国)で靴職人の手作業で作っております。
コロナ感染が拡大して都市が閉鎖された際に多くの靴職人も上海を離れてしまいました。
現在は通常に日常生活を送っておりますが、一度離れてしまった職人さんは元に戻るのは難しく、少ない人数で現在も生産をしております。

都市閉鎖前に比べまして生産数も3/1ほどに下がってしまいましたが、残った職人さんで交代制で毎日生産を行っております。

当店と致しましても、当面の間はアイテム及びカラー構成を見直しをしております。

カラーにつきましては、直ぐにご用意できない場合は≪予約≫で承っております。
また、基本カラーの商品在庫を充実も進めております。

いつでも安心してご希望のカラーがお求めいただける様、頑張ります!
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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 

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