返品交換方法

この度は、サスウォークシューズをお求めいただき誠にありがとうございました。　お届けしたシューズのサイズは如何ですか？　商品はお気に召して頂けたでしょうか？

万が一、フィッテングされてサイズが合わなかった場合の［交換］、履けなくて止もう得なく［返品］する場合は商品到着後10日以内に下記まで必ずお申し出ください。

事前のご連絡もなく商品を返却されても［返却品］は宅配業より受け取りをお断りする場合もございます。その場合の返却費用はお客様のご負担になってしまいます。　その他、◆使用した形跡があって商品に汚れがある。　◆お届け前に無かった靴の破損がある。　◆靴の入った化粧箱を捨ててしまった。又は、返却の際に送り状を直接化粧箱に貼ってしまう等に付きましても［交換・返品］はお受けできませんので予めご了承下さい。

［交換］の場合、交換のお品の配送手段は［着払い］でのお届けになりますので予めご了承下さい。

※配送料金は1足をお送りした場合の価格です。　

※サイズ・重量等で価格が変動する場合もございます。

［返品］の場合、商品を発送後、二週間以内にご返却をいただきますと、お届けの際の配送費用は一切ご請求いたしません。なお、［代金引換］・［後払い決済］・［コンビニ決済］・等で既に決済がお済で、お客様へご返金の際に生じる送金手数料並びに決済手数料一律￥330円（税抜）を差し引いた金額が返金の対象になりますので予めご了承下さい。

返却の商品はお客様の責任でお返し頂くことになりますが［交換・返品］の理由が明らかに弊社の落ち度と認められる場合に於いては全て弊社の責任でご対応させて頂きます。

【商品の返却先】

電話：０４７－７００－５８００

返却先：〒272-0825　千葉県市川市須和田1-8-14-105　㈱サスプランニング宛　

【受付時間／月曜・火曜～土曜：AM９：００時～１８：００時まで。　土（3時まで）水・日・祝日休業】

お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にご連絡ください。　担当：新井まで。