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お客様の声

サスウォーク品番:SW-303/SLB装具用/左右両足で購入ができます。 ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 4.0 (3件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 鈴木様 2018-11-01 15:36:40
配送の対応は在庫があるときはとてもスピーディーで、気持ちの良い対応でした。
前回は商品の在庫がなく待たされた印象でしたが、その際も配送に問題はありませんでした。
靴底に加工をお願いするとかなり金額がかかるので、前回はお願いしましたが、今回はお願いしませんでした。
金額も含めて加工が出来ることは商品のページに載せてもらえると購入する側も助かると思います。
購入してから納品書と一緒に加工について書かれた紙がいれてあっても、次回に購入しないとできないので最初から分かる方が良いのではないかと思います。
加工に関する質問にはメールで丁寧に対応していただいたので分かりやすく安心してお願いすることができました。
お店からのコメント
2018-11-06
鈴木様

コメントありがとうございます。

先ずは、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

シューズの開発・機能ならびに品質の面での改善を最優先するあまり、
ご指摘いただきました在庫管理や店舗管理の面で大変ご迷惑をおかけして
しまい、改めて反省いたします。

加工シューズにつきましては、色々ご不明な点等が沢山ありますが、
新たな企画も試みております。 今後とも貴重なご意見をお待ちしております。











おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし yabu様 2018-03-07 21:01:21
ロータイプのカバーシューズを初めて購入しました。靴の後ろに指をかけて履くことが出来ないので少し履きづらさがあります。サイズ感も同じ20cmのものより少し小さめに感じました。でもハイタイプの靴より見た目はスッキリしています。
お店からのコメント
2018-03-08
yabu様

コメントありがとうございます。

かかとの白い部分(SASSWALK)と印字しているループの所に装具の踵が乗ると水平になって指でつまめるようになります。
つまんだまま上に持ちあげますと、装具が靴のかかとの中にスムーズに納まるように工夫したのですが・・・・是非お試してください。

靴には中敷きと底敷き2枚ご用意しております。
底敷きは、中敷きの下に挿入されている商品と、靴の外に予備で入っている場合がございます。
※2月より入荷した商品は全て靴の外に予備で入れております。
足入れして窮屈に感じた場合は中敷きと底敷き2枚とも外してお試し下さい。

今回、yabu様がお求め頂いたロータイプと、踝の高さのミドルタイプのデザインを、装具の特徴や、また、お客様のお好みでお選びいただけるよう2種類を発売して参ります。






おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ M.N様 2016-09-19 09:25:42
支柱つき装具を小さいころからつけています。
ハイカットやミドルカットでは歩くときに足が絡まってしまうので、
今までは市販の靴を少し改造してもらってはいていました。
が、いくら幅の狭い足でも装具を履いて入れるとなると、足よりかなり大きめで調整するしかなく、あきらめていました。
今回、ローカットが発売されているのを見つけて、とびつきました。
念願の、履かせやすくて、歩きやすい靴になり、満足しています。
足先もちょうどです。
そして、なんといってもかわいい。子供は、履くたびにニッコリしています。

メールや電話での問い合わせにも丁寧に答えていただきとても感謝しています。

装具があと3か月持つかどうかといわれたので22cmもあわせて購入しました。
お店からのコメント
2016-09-23
M.N様

コメントありがとうございます。

良かったですね‼
お子様がサスウォークシューズを履いて喜んでいただけることが私たちスタッフにとって一番心強いお言葉です。

お子様やご家族の皆様へ、
[心]の健康と[体]の健康にサスウォークシューズがお役にたてれて幸せです。

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※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
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平日/ 9:00-18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
 
※配送費用全国一律700円(税抜)
※沖縄県及び離島地域1.700円(税抜)
配送はヤマト運輸及び佐川急便でお届けします。
ご注文確認後2日~7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中][12:00~14:00]
[14:00~16:00][16:00~18:00][19:00~21:00]
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 

株式会社サスプランニング
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