装具用シューズ・足底板対応靴のサスウォーク
お客様の声
前田 賢志様
10年以上前からお世話になっています。
今回は注文してすぐに商品が届き、助かりました。
ありがとうございます。
ただ、いつも注文している黒が在庫切れで、残念でした…
それで★４つ…です。
前田 賢志様
コメントありがとうございます。
サスウォークシューズをご愛用いただきとても感謝しております。
・・・ご希望のカラーが在庫切れご用意出来なくて誠に申し訳ございませんでした。
心からお詫びいたします。m(__)m
新タイプのKids装具用カバーシューズを発表しました。ヽ(^。^)ノ
今後も、サスウォークシューズをご愛用頂けますよう宜しくお願いします。
あや様
プラスチック製の短下肢装具を日常使用しています。装具を作り替えるたびに靴が必要となるため、外履きと上履き（学校用）として２足購入しています。装具の上から履く靴は種類がほとんどなく、比較的はきぐちが広くあく、サスを当初から使用しています。（かれこれ１０年近くになるでしょうか）
なかなか装具を作り替えの際、実際に試すことができないので、納品時はいつもドキドキです。靴底は測れてもはきぐちは履かないとわからないので。ためし履き、あるいはサイズ違いを２種類ぐらい納品してもらって合わなかったほうだけ返品するとか、装具製作や病院などに見本を置いてもらえるとありがたいのです。（小さいサイズは寄付されたものなど比較的あるんですが、大きいサイズはなくて）
あと昔、マジックテープが１つで幅広になっているタイプがあったと思いますが、もう生産はしないのでしょうか？留める意味では弱かったかもしれませんが、本人が脱ぐことができたので、そのタイプも好きでした。
まだ中学校１年なので、今後も購入させていただくと思いますので、よろしくお願いします。
あや様
コメントあろがとうございました。
１０年近くですと、お子様が小さいころからサスウォークシューズをご愛用頂いているんですね。
ご愛用頂き心から感謝いたします。
実際にお試しが出来ない！・・・とのご指摘ですが弊社に営業力が無い為に多分あや様と同じようなお気持ちのお客様も大変多くいらっしゃると思います。
この場をお借りしてお詫びいたします。m(__)m
サイズが微妙で試着をご希望されるお客様には２サイズをお送りして試着頂ける様に対応をさせて頂いておりますのでお申し出ください！
簡単なワンタッチベルトの装具用シューズ！
まだ公式には発表しておりませんが既に小さいお子様を対象のカラーバリエイションで一部製作を開始しました。・・・後日、ショップからの【最新情報】でご案内する予定でおります。
徐々に中学生のお子様でも履いていただけるカラーを追加して参りますのでご期待ください。
MOCHI様
装具を付けていてもすっぽり入るのでゆったりしてて、しかも履き入れやすい、べルクロのストラップも長く作られているのがいいです。もう少し軽量ならもっといいのかなとは思いました。あと、ハイカットのシューズしかないので、ローカットのシューズもあったらいいなあと思いました。夏バージョンでサンダル系もあればなおうれしい。今回初めてなので、ぜったい小さいだろうと思い、少し大きめのサイズを注文してしまったのですが、もともとゆったりしたデザインなので大きめサイズを買わなくていい事がわかりました。一つ下のサイズをまた注文しました。白しかなかったけど、娘は気に入ってます。
ＭＯＣＨ様
大変貴重なご意見ありがとうございました。
一つ一つのご意見にお答えしたいところですが、余り長々とお書きすることが出来ませんのでその中で一つ、「夏バージョン、サンダル系もあればうれしい。」にお答えいたしますね。・・・現在、サンダルも兼ね施設内での上履き（ローカット）を開発しております。予定では今年１１月頃に第一回目の試着サンプルが完成します。もし宜しければモニターでご協力頂けませんか？
ご了承頂ければ当店の［お問い合わせ］より、お名前・住所・お電話番号、件名には［モニター了承］とお書きの上、お送りください。モニターで使用する靴一切の費用は掛かりませんのでご安心ください。
のんの様
最初、堅くて数日装具のみ入れて伸ばしているが履くのに苦労する
靴底のつま先の部分が、すぐに減る。
後ろの輪（紐）が、すぐにちぎれる。
防水加工がほしい。
色は良いと思う。
のんの様
コメントありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め出来るところから一つ一つ改善していけるよう頑張りますね。
・・・〔後ろの輪（紐）、、、今検討中の新商品より早速改善いたします！
長年の愛用者様
御社が立ち上げ当時から、愛用しています。
この度、トラブルにより継続が難しい商品となったこと、大変残念に思います。
10代後半になり、学校の規定などから、いかにもスニーカーとは異なるスタイルで、クロ一色があったことは、何よりありがたいことでした。
このような商品がなくなってしまうと、今後何をはいたら良いか、途方にくれそうです。
需要も特殊で、大変な状況は、推察いたします。
ですが、今後もなんとかこういった商品が続くことを願っています。
長年の愛用者様
コメントありがとうございました。また、激励のお言葉にも大変感謝いたします。
長年の愛用者様始め、サスウォークシューズをご愛用のお客様方へこの度は大変ご心配ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
この場をお借りして心からお詫びいたします。
色々ご説明させて頂きたいところですが、今回のご返答は要件のみご報告申し上げますね。
現在、販売中のサスウォークシューズ【SW-31シリーズ（下肢装具対応靴）・SW-405（足底板対応キッズタイプ）・SW-502（足底板対応ベビータイプ）】は、今日まで委託しておりました工場からSASSCHINA製作所に移し機能やデザインなど良いところはそのまま生かし一部改良を加えて継続して販売いたしますのでご安心ください。
来年１月頃には※SW-510タイプ（※SW-502に変る商品）を販売する予定です。続いてSW-410（※SW-405に変る商品）は２月頃販売を目処に現在生産準備をしております。・・・SW-31シリーズの新商品を順次ご案内して行きます。
その他にも、中高生のお子様方へご提供できるシューズです。意思表示を表す世代のお子様方へ靴の機能は勿論ですがデザインやカラー等でお子様方に気に入って頂ける商品にチャレンジして行きます。
取り急ぎ現在の状況をご報告させて頂きました。
今後とも皆様の「心」と「体」のご健康のお役にたてれるよう精進してまいります。
総評：
4.0 (5件)