お客様の声

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星1つ星なし星なし星なし星なし 竜之介様
2018/03/05

毎回、つま先部分が剥がれて、口がパクパクするような感じになって壊れてしまいます。
半年くらいで剥がれはじめ、シューグーという修理用接着剤で修理しながら履いています。
上側の合成皮革の部分と靴底部分をくっつける接着剤が、素材に合っていないせいなのか、
水によわい性質の接着剤なのか、原因を見つけて改善してください。
高価な靴なのに、こんなに耐久性が無いのでは困ります。

お店からのコメント
2018/03/06

竜之介様

コメントありがとうございます。

私どものお客様には足の障害などで地面に靴を擦って歩行される方は沢山おられますので少しでも長く使えるよう補強を施しております。

普通の状態で歩行していて靴底が剥がれるのであれば、それは大変な問題です。
宜しければ、剥がれた状態のところを写真でお撮り(携帯で結構です)いただき私どもへお送りいただけませんか。

原因をお調べして、私どもの責任も含めご返答を差し上げたいと存じます。
お忙しいとは存じますが何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

こちらのご返答するページにはアドレスで使用してます記号を入力しますと返信することができません。 
大変恐れ入りますが当サイト【お問い合わせ】よりお送りいただければ助かります。

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