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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ けんちゃん様 2016-02-23 18:14:34
2月上旬に注文した際、3月下旬配達予定となっていましたが、注文後直ぐに発送予定のメールが届き、注文して1週間後に届きました。
前履いていた靴がボロボロだったので、早めに届けていただき助かりました。

うちの息子は3歳で、足底板を入れて履いてますが、特に靴づれもなく履けています。
ただ、つま先や踵を引きづって歩いたりするので、直ぐに靴底が磨り減ってしまいます。
購入後に技師に頼んで補強してもらえば良いと思うのですが
、最初から靴底を補強した状態にして貰えると嬉しいです。

発送の対応や、発送状態などとても丁寧でした。
また、今後も注文します。
お店からのコメント
2016-02-24
けんちゃん様

コメントありがとうございました。
先ずは、納期に付きまして大変ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お求め頂きました商品SW-510は昨年3月よりスタートいたしましたサスシャンハイ製作所で造ってます。今年に入り生産も徐々に安定して参りました。
これからは、色々なカラーやデザインをお客様へご案内していきたいと思っております。

靴底の磨り減り・・・靴の開発の度に必ず頭をよぎる問題です。
詳細はこの場ではご遠慮させて頂きますが、擦れ難い素材で靴底を造ることは既に私どももテストをしてクリアーしております。ただ、欠点は重量が想像以上に重たくなってしまい商品化するに至ってません。・・・ごめんなさい。
でも、けんちゃん様のご意見は私どもでは最重要課題と認識しておりますので続けて開発を行って参ります。 この度は、貴重なご意見を頂き大変感謝しております。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし そらじろう様 2016-01-27 15:15:17
2足目の購入です。
到着までにメールも頂けるし、到着も早く安心してお願いができます。
ハイカットのタイプは白ベースの靴が多いのでカラーバリエーションがあるといいです。
お店からのコメント
2016-01-30
そらじろう様

コメントありがとうございました。
当店の対応に満足いただけて大変嬉しくおまいます。
・・・カラーですよね。。。。是非とも、検討させていただきます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし すぎ様 2016-01-25 20:11:32
装具が大きくなるにつれ、良いデザインの靴が無く大変困っていました。このスニーカータイプとても良かったです。色違いで購入しようと思っていたのですが売り切れのためか掲載されていなくとても残念でした。またそういったタイプの靴販売してほしいなと思います。
お店からのコメント
2016-01-26
すぎ様

コメントありがとうございました。

サスウォークシューズSW-353(SLB装具用)をご使用頂き大変感謝しております。
また、この度はご希望の靴が無くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
心からお詫びいたします。

大丈夫ですよ!・・・・SW-353(SLB装具用)に改良を加えた商品は出ます!
本来は、2月頃の販売を目処に開発を進めておりましたが、更に快適にお履き頂けるよう少し修正を加えることになりましたので販売が4月頃に延期に成りました。 2月頃にはネットショップからご案内する予定でおりますので是非とも、ご期待ください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ リッキーズ様 2016-01-23 06:18:23
数年サスウォークさんの靴を愛用しております。
今回は学校用の買い足しをしました。
自分でも履きやすいし、若干歩行するのですが、サスウォークさんの靴は履いていて安心するみたいです。
お店からのコメント
2016-01-26
リッキーズ様

コメントありがとうございました。

サスウォークシューズがお子様の生活にお役に立てて嬉しいです\(^o^)/
靴の中でお子様の足がきちんと納まって補正されているから安定しているんですね。

恐らく立位の時や歩く時に靴の中で足がズレたり動いたりしないので安心して踏ん張れると思います。。。。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ cocolo様 2015-12-25 19:06:08
とても可愛らしい色でした。

普通の女の子用のスニーカーを
履いているかのような見た目です。

周りでこの色を履いている人がいないので
注目の的です。

色以外は、これまでのサスと変わらず
いい感じです!
お店からのコメント
2015-12-27
cocolo様

コメントありがとうございました。
思いっきり自慢して下さいね\(^o^)/

来年も追加色を出す予定でおりますのでご期待ください!

将来は、当店にご登録いただいておりますお客様の中でご協力いただける方を募ってお客様自身でその年に販売するSASSWALKシューズのカラーをセレクト頂けるような環境を整備していきたいと思っております。
その時は、是非ともご協力をお願いします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Hase様 2015-12-16 15:09:21
今まで、ゲイトソリューションを使っていたので、何とか市販の靴が履けましたが、両側支柱付短下肢装具にしたら、装具に補高がついたのもあり、持っているどの靴も履けなくなりました。

やっと辿り着いたのが、こちらのサイトです。ハイカットのスニーカーを見つけ、これだ! と思いました。箱から出した時、靴の大きさにびっくりしましたが、いざ足を入れたら、装具ごとスッと入るし、軽いし、ずっと不安だったサイズも結局普段履くスニーカーと同じで丁度良かったです。

最初、ホワイトを買いましたが、とても気に入ったので、その日のうちにブラックも注文しました。ホワイトの方が、気持ち膨張して見えますが、どちらもかわいくて、大満足です。

会社の方にも、親切に、迅速に対応して頂き、感謝します。ユニバーサルデザインの需要は増えていくでしょうから、デザインもサンダルとかあると嬉しいし、選択肢が増えることを期待します。また、品切れ、本当に不安になります。他に履ける靴がないので…。
遠くて、直に伺えないのは残念ですが、補強、加工もしていただけるとのこと、嬉しいです。
ネットで今後も利用させていただきたいと思います。
お店からのコメント
2015-12-17
Hase様

コメントありがとうございます。
Hase様の装具にサスウォークシューズがお役に立てれて本当に良かったです。

歩行状態を見られないのが残念ですが、履いていてご不明な点がございましたらいつでも連絡下さい。 また、加工が必要な時もご相談ください。
今年の3月、SASS上海製作所をスタートし、既に、新しいデザインも商品化しております。
来年、ご期待ください。。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし つーちゃんママ様 2015-12-12 21:05:16
3月発売ということでしたがすぐに送って頂きたすかりました。個人的には502のタイプが好きですが1cm刻みなので残念です。ハーフサイズがあればうれしいです。色もピンクとブルーだけでなく他にあれば選択肢が増えると思います。
お店からのコメント
2015-12-14
つーちゃんママ様

コメントありがとうございました。

品番:SW-510タイプでは今後は更に追加色を加えたいと思っております。
もし、宜しければご希望のカラーがございましたら教えて頂けますか?
ご意見を参考にして検討させて頂きますよ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし やました様 2015-11-30 20:59:07
こんにちは。
先日、ベイビーの12cmを購入させていただきました。
ダウン症をもつ友人にプレゼントしたところ、数えられるくらいしか歩けなかったのが、装着して数日経った頃にはずっと歩き回れるくらいになりました。
インソールにより足が前を向く事ができたことで、歩き易くなったのだと思います。
これも、このインソールのお蔭様と思っております。
ありがとうございました。
お店からのコメント
2015-12-01
やました様

コメントありがとうございます。
やました様のお蔭で、間接的ではございますがお友達のお子様へ少しだけでもお役にたてれて良かったです\(^o^)/
 
お友達のお子様の足は、小指が浮いてしまい脚が逆X字の状態で膝と膝が重なってしまう状態だったんでしょうね。 ・・・幼児の時期、障がい児等に関わらず外反へん平足でお悩みのお子様、特に、成長する幼児期には高価な足底板の代わりにオリジナルインソールで十分足を補正できると思っております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ キッコ様 2015-11-24 01:43:54
元々、娘の療育先で借りて使用してた商品だったので、履き心地などのギャップはありませんでした。
近くのデパートでは取り寄せになるとのことだったので、自分でネット注文しました。

自動送信だとは思いますが、メール文章等丁寧で、また親切だったと思います。
ありがとうと言う気持ちです。
これからも靴を必要としている人たちに届けていただきたいです。
お店からのコメント
2015-11-24
キッコ様 

コメントありがとうございました。
身近にあります靴ショップでサスウォークシューズお求め頂けなくて大変ご不憫をお掛けしております。
最大の理由は弊社の営業力の無さですね。・・・お詫びいたします。

弊社では、お陰様で病院を始め学校やその他施設等で大変多くの整形外科ドクターや理学療法士の先生よりサスウォークシューズをお薦めいただいております。 本当に感謝しております。

お子様(又はご本人様)の足の状態を先生や理学療法士の先生からご説明を受けてサスウォークシューズを薦められても、靴で改善できるの?って不安になられる方も結構いらっしゃいます。ショップ等での店員さんの対応も色々ですが、弊社ではご使用になられる方の足(身体)の状態をお聞きしながら一番適した靴の履き方をご説明し、また、足の補正を兼ね靴の必要性をお話して少しでもご心配を取り抜き安心して頂けるようにお一人様お一人様へ電話やメールでご対応させて頂いております。 

弊社のネットショップはネットでの通信販売に留まらず、主に、足でお悩みの方のご相談を承る場所とお考えいただければ幸いです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 西村 りき様 2015-11-14 08:59:19
ハイカットの高さがあるのと、堅いことが、以前より強化されてるようで、助かってます。
内反足を立ち上げたい足なのと、足首が細い(体格も小さい)ため、足のサイズが大きくなってもお世話になると思います。
お店からのコメント
2015-11-16
西村 りき様

コメントありがとうございました。
小さいころからサスウォークシューズをご使用頂いているお客様の中には既に社会人になられてる方も結構多くいます。・・・大変多くの客様よりご支持をいただき販売開始からお蔭を持ちましてもう直ぐ20年になります。

今後、サスウォークシューズはお客様の成長と共に年齢等、必要性に応じたデザインの開発・販売を進めて参りますので今後とも、ご支持頂ければ幸せです。

今、ご使用になられてます品番:SW-410のニューカラーも来週早々に限定販売します。ご期待ください。 
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