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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし yu様 2018-11-22 16:45:45
今回、ネイビーとホワイトを注文しました。本人はホワイトがお気に入りです。
全身の筋緊張がとても強く、一般的な靴だと足に緊張が入った時にすぐに脱げてしまいますが、サスウォークさんの靴は脱げないので助かります。以前、ベルトが3本のものを履かせていましたが、こちらのタイプはワンタッチベルト式なので、すごく楽になりました。

ただ、贅沢を言わせて頂くと、あともう少し甲の部分が開いてくれると、履かせやすくなり今以上に助かるなぁと思ってしまいます。

他の靴に比べたら、本当に丁寧な作りだし丈夫だしこれからも履かせていきたいと思える靴なので星5なのですが、上記のことがあるので星4とさせて頂きました。

これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2018-11-29
yu様

コメントありがとうございます。

先ずは、
ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お詫びいたします。

お求め頂きましたサスウォーク品番:SW-420ハイカットタイプは、
お客様のご意見を取り入れながら少しづつ改良を加えながら進化しております。

貴重なご意見は、現在の原型(デザイン)から改良が可能か検討していきますね。







おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 鈴木様 2018-11-01 15:36:40
配送の対応は在庫があるときはとてもスピーディーで、気持ちの良い対応でした。
前回は商品の在庫がなく待たされた印象でしたが、その際も配送に問題はありませんでした。
靴底に加工をお願いするとかなり金額がかかるので、前回はお願いしましたが、今回はお願いしませんでした。
金額も含めて加工が出来ることは商品のページに載せてもらえると購入する側も助かると思います。
購入してから納品書と一緒に加工について書かれた紙がいれてあっても、次回に購入しないとできないので最初から分かる方が良いのではないかと思います。
加工に関する質問にはメールで丁寧に対応していただいたので分かりやすく安心してお願いすることができました。
お店からのコメント
2018-11-06
鈴木様

コメントありがとうございます。

先ずは、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

シューズの開発・機能ならびに品質の面での改善を最優先するあまり、
ご指摘いただきました在庫管理や店舗管理の面で大変ご迷惑をおかけして
しまい、改めて反省いたします。

加工シューズにつきましては、色々ご不明な点等が沢山ありますが、
新たな企画も試みております。 今後とも貴重なご意見をお待ちしております。











おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし たかとくん様 2018-10-24 12:01:18
今回、サイズアップとなりまして22cmを購入致しました。デザインもステキで、前回履いていたサスウォークに比べ、履きやすい&本人がやりやすい靴だと思います。本人も新しいと、喜んでいました。がしかし、足を上手に使いこなせないたかとくんには、マジックテープが少々短く感じました。強くしっかりとめることを意識してやらないと、はがれてきたりします。あと2cmでも余裕があると、楽に思います。これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします
お店からのコメント
2018-10-24
たかとくん様

コメントありがとうございました。


サスウォーク品番:SW-420タイプをお気に召していただき感謝いたします。

また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。
ご指摘いただきました内容につきましては、必ず、改善して参ります。

色等も含め、現在企画しております。








おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あんよちゃん様 2018-10-23 00:16:55
娘には手先の発達の遅れがあり、足のサイズが大きくなるに連れて、ワンハンドで着脱できる装具着用で履ける靴が無く、困っていました。何軒も靴屋をめぐり探し回る日々。
困り果てて、ふと検索してみたら、なんと!探し求めていた靴が??娘も扱いやすいようで、とても気に入っています。
お店からのコメント
2018-10-24
あんよちゃん様

コメントありがとうございました。

装具を着けて履く靴を探すのに他のお客様も、大変苦労をされているようです。

でも、もう大丈夫!・・・・SASSWALKが、お子様の足のお役に立たせていただきます。


今回お求め頂きましたサスウォーク品番:SW-302/SHB装具カバーシューズも、
2018年11月より、健足用(SW-301)のブルー・ピンク色を追加します。
また、片足でご購入いただけるようになります。

SASSWALKも、お子様の成長とともに商品をご用意して参ります。
ご安心下さい。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし くまがーる様 2018-10-18 10:00:39
初めて購入しました。靴、本体はしっかりしていて、履き心地も良いようです。履き口も広く広げられて、履かせやすいし、汚れた時は中を洗いやすいです。今回はピンク色を購入し、色味も凄く気に入りました。欲を言えば、もっと色、柄などあると良いな、と思います。
一つ気になる点がありました。中敷きです。商品が届き、次の日から履き出して一日で中敷きの「サスウォーク」というロゴの印字がすぐにハゲてしまい、こんなに早く印字って消えるものかと気になり、そして1週間も経たないうちにかかとの部分が劣化してめくれ上がってしまいました…。何ヶ月もはいているなら仕方ないとは思いますが、まだ1週間も経っていないし、今まで履かせてきた靴でもこんな早い劣化は無かったので凄く気になりました。また、こちらの靴を購入したいと思っておりますが、改善出来る事なら改善して頂きたいです。よろしくお願いします!
お店からのコメント
2018-10-18
くまがーる様

コメントありがとうございます。

貴重なご意見ならびにご指摘をいただき感謝します。

ご指摘いただきました内容はサスシャンハイ製作所責任者へ必ず伝えます。

今後とも貴重なご意見をお待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みきまま様 2018-10-17 17:55:51
履かせやすく、デザインも気に入っています。
どんな服にも合うので白を選びましたが、茶色もあるとよいと思います。
お店からのコメント
2018-10-18
みきまま様

コメントありがとうございます。

サスウォーク品番:SW-420/ハイカットタイプの色は[春夏][秋冬]
で分かて色構成を考えたいと思っております。

ご期待に副える様がんばいります!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし そうへい様 2018-10-05 15:45:47
いつもお世話になっております。
履き心地はしっかりホールドされ、マジックテープで固定されるので、いい感じです。
一つだけ困っていることは、特に麻痺側の左足の底がすぐにすり減って、(かかとの右側)しまうことです。すぐに穴が開いてしまうので、雨の日用と二足を使い分けるようにしているのですが、雨の日用もすり減りが早く、困っています。
健足の靴とは底の素材を違えるなど、方策があればありがたく思います。
お店からのコメント
2018-10-05
そうへい様

コメントありがとうございます。

[かかと右側]が擦り減るんですね。・・・靴の補強も承っております。

削れた部位をスマホで撮っていただき、当サイトの【お問合せ】へ、
添付頂ければお見積りお出ししますよ。

次回のお求めの際に是非ご相談下さい。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし bunbun様 2018-10-05 09:20:07
初めて購入しました。
思っていたよりサイズが大きく、問い合わせすると早急に交換の対応して下さいました。

ハイカットで履かせやすくとても良かったです。
とても気に入りました。
今回は無難な黒色を選びましたが、もう少し、いろんな色があればいいなと思いました。
お店からのコメント
2018-10-05
bunbun様

コメントありがとうございます。

サスウォークSW-420/ハイカットシューズを気に入っていただき
ありがとうございます。

いろんな色・・・私も、新カラーを出したいなぁって思っていたところです。
ご期待に副えるよう頑張ります‼


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし まかろん様 2018-08-02 10:40:10
いつも利用させて頂いております。

このタイプは初めて購入させて頂きますが、かかとの紐がついてないので履く際に少し履きづらいようです。あるかないかで本人の負担も違うようで、是非つけて頂けるタイプもあるとありがたいです。

また小学生高学年の女の子が喜ぶようなデザインも出てくれると嬉しいです。
お店からのコメント
2018-08-02
まかろん様

貴重なご意見ありがとうございます。

装具で踵を踏みつけると踵に着いた【白地/グレー色でSASSWALK】の取っ手が
踵靴本体から離れます。
離れた部分を手で摘まんで上に持ち上げていただければ
靴の踵に装具の踵がすっぽり収まるように考えたのですが、、、、?

確かに摘まむのが難しいかもしれませんね。

正直に申し上げますと、ご利用いただいておりますサスウォーク品番:SW-302/
ロータイプは、既に靴の金型が決まってしまい変更が中々難しいです。

どうしても、ご不便と思われるようでしたらループ(取っ手)を取り付ける修理を
行う事も出来ますのでお申し出ください。



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし えいちゃん様 2018-04-28 21:13:51
うちの子供は足が幅広で少し甲高なので、おさまりが悪いですが、子供一人でも履く事は出来ます。ベルトマジックテープ延長を数センチしてもらったおかげで、抜ける事もなく歩けています。延長した部分をつかむ時、もう少し厚みがあると、やりやすいのかと思った。足が幅広なので甲部ベラ両サイドから補装具が見えている状態での使用なので…公園遊びすると砂等が入ってしまいます。補強するにも割高になるので…。これからもお世話になるカバーシューズなので是非!幅広、甲高の商品も取り揃えて欲しいです。
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